中國(guó)美容會(huì)所裝修設(shè)計(jì)領(lǐng)先品牌
不同級(jí)別的美容師應(yīng)該如何進(jìn)行考核呢?
時(shí)間:2022-12-18瀏覽次數(shù):2327 來源:酷思國(guó)際在美容院的人員管理體系中,美容師的薪酬與績(jī)效考核都是非常重要的模塊,但是沒有一種薪酬模式是包治百病的靈丹妙藥,可以放之四海皆有效。通過美容師績(jī)效考核體系,美容師可以從初級(jí)美容師依次提升為中級(jí)美容師、高級(jí)美容師、美容顧問、美容主管以及美容院店長(zhǎng),其薪酬體系也依次不同。
對(duì)于美容師的考核可以根據(jù)美容師的水平高低來進(jìn)行:
初級(jí)美容師
考核標(biāo)準(zhǔn):在美容院參與實(shí)際工作,為顧客提供完整服務(wù)并實(shí)現(xiàn)效果的服務(wù)。獨(dú)立完成顧客接待工作。完成月目標(biāo)業(yè)績(jī)的程度。
中級(jí)美容師(店內(nèi)工作一年以上)
考核標(biāo)準(zhǔn):靈活掌握美容院的產(chǎn)品以及各類手法,獨(dú)立對(duì)各類需求的顧客提供完整的美容服務(wù),初步掌握待人方法與技巧,解決顧問疑問。帶出1-2名初級(jí)員工。
高級(jí)美容師(銷售能力成熟期)
考核標(biāo)準(zhǔn):帶出2-3名以上新員工,對(duì)技術(shù)掌握純熟,表達(dá)能力以及顧客溝通能力強(qiáng),有授課帶人能力。
對(duì)于美容師的考核,主要有以下一些可供參考的考核標(biāo)準(zhǔn):
1、工作獎(jiǎng)
1)美容師應(yīng)按客人所做項(xiàng)目填寫好客戶資料單,到前臺(tái)領(lǐng)取規(guī)定的用品和用量,并辦理領(lǐng)用手續(xù)。
2)美容師如需更換用品,增加用品或增加用量須注明原因。
3)美容師應(yīng)按公司規(guī)定的流程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成美容服務(wù),超時(shí)者要注明誤工原因。
4)工作前清潔雙手,工作時(shí)戴口罩,美容用具應(yīng)消毒方可使用。
5)美容師在工作過程中不能開手機(jī)。
6)美容師要按公司制度規(guī)定填寫單據(jù)。
7)美容師未征得客人同意或沒有足夠理由,不得在工作中途離崗。
8)使用過的用品和儀器應(yīng)整理好歸原位,檢查配件是否完好,做好清潔工作。
9)顧客離開后保持美容床無污跡,做到一客一換,更衣室無雜物,補(bǔ)充更衣柜內(nèi)物品。10)美容師完成服務(wù)后,應(yīng)宴客人簽名,告知所余項(xiàng)目次數(shù)或余額,并向客人致謝,提醒客人帶齊財(cái)物,送客人出門。
以上1-10為工作獎(jiǎng)考核要求未能按要求做好工作則無工作獎(jiǎng),每月考核五次不達(dá)要求不評(píng)績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)或者是其他獎(jiǎng)項(xiàng)。
陳小姐:15816868626
陳先生:15989861669
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